Termini di Servizio

1. Informazioni Generali

I presenti Termini di Servizio ("Termini") disciplinano l'utilizzo dei servizi offerti da Riprecoscr e l'accesso al sito web riprecoscr.com.

Il fornitore dei servizi è:

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando i nostri servizi o accedendo al nostro sito web, accetti integralmente questi Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito web.

3. Descrizione dei Servizi

Riprecoscr offre servizi professionali di pulizia vetri in altezza, inclusi:

• Pulizia vetri di balconi e terrazze
• Pulizia facciate vetrate di edifici
• Manutenzione ordinaria e straordinaria
• Servizi di consulenza tecnica
• Verifiche di sicurezza e conformità

4. Richiesta di Servizi

4.1 Procedura di richiesta

Per richiedere i nostri servizi, puoi:

• Compilare il modulo di contatto sul sito web
• Chiamare il nostro numero telefonico
• Inviare una email all'indirizzo [email protected]

4.2 Preventivi

I preventivi forniti sono:

• Gratuiti e senza impegno
• Validi per 30 giorni dalla data di emissione
• Soggetti a sopralluogo tecnico per conferma
• Basati sulle informazioni fornite dal cliente

5. Condizioni Contrattuali

5.1 Accettazione del preventivo

Il contratto si considera perfezionato con:

• Accettazione scritta del preventivo
• Versamento dell'eventuale acconto richiesto
• Conferma scritta da parte di Riprecoscr

5.2 Modifica dei servizi

Eventuali modifiche ai servizi concordati devono essere:

• Richieste per iscritto
• Confermate da entrambe le parti
• Oggetto di nuovo preventivo se comportano variazioni di prezzo

6. Prezzi e Pagamenti

6.1 Prezzi

• I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA
• Sono basati sui listini vigenti al momento del preventivo
• Possono variare in base a condizioni particolari del cantiere
• Non includono eventuali permessi o autorizzazioni necessarie

6.2 Modalità di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• Bonifico bancario
• Assegno bancario o circolare
• Contanti per importi fino a €1.999,99
• Altre modalità concordate per iscritto

6.3 Termini di pagamento

• Acconto: 30% alla conferma dell'ordine (per lavori superiori a €1.000)
• Saldo: entro 30 giorni dalla fattura
• Pagamento immediato per servizi di importo inferiore a €500

7. Esecuzione dei Servizi

7.1 Programmazione

I lavori vengono programmati in base a:

• Disponibilità del cliente
• Condizioni meteorologiche
• Priorità e urgenza del servizio
• Disponibilità delle attrezzature necessarie

7.2 Accesso al cantiere

Il cliente si impegna a:

• Garantire l'accesso al cantiere negli orari concordati
• Fornire le informazioni necessarie per la sicurezza
• Segnalare eventuali pericoli o ostacoli
• Rispettare le prescrizioni di sicurezza del nostro personale

7.3 Sospensione dei lavori

I lavori possono essere sospesi per:

• Condizioni meteorologiche avverse
• Motivi di sicurezza
• Impossibilità di accesso al cantiere
• Richiesta del cliente

8. Responsabilità e Garanzie

8.1 Garanzia sui servizi

Garantiamo:

• Qualità del servizio secondo gli standard professionali
• Utilizzo di personale qualificato e certificato
• Conformità alle normative di sicurezza vigenti
• Copertura assicurativa per responsabilità civile

8.2 Limitazioni di responsabilità

La nostra responsabilità è limitata a:

• Danni diretti causati da nostro dolo o colpa grave
• Importo massimo pari al valore del contratto
• Esclusione di danni indiretti o conseguenziali
• Rispetto dei termini di prescrizione legali

8.3 Forza maggiore

Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a:

• Eventi atmosferici eccezionali
• Calamità naturali
• Atti di autorità pubbliche
• Scioperi o conflitti sindacali
• Altre cause di forza maggiore

9. Sicurezza sul Lavoro

9.1 Normative di riferimento

Tutti i nostri interventi rispettano:

• D.Lgs. 81/2008 (Testo Unico Sicurezza)
• Normative UNI EN per lavori in quota
• Regolamenti regionali e comunali
• Best practices del settore

9.2 Dispositivi di protezione

Il nostro personale utilizza:

• DPI certificati CE
• Attrezzature regolarmente controllate
• Sistemi di sicurezza ridondanti
• Procedure operative standardizzate

10. Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante di questi Termini.

11. Risoluzione Controversie

11.1 Conciliazione

In caso di controversie, le parti si impegnano a tentare una conciliazione attraverso:

• Negoziazione diretta
• Mediazione presso organismi riconosciuti
• Arbitrato, se concordato per iscritto

11.2 Foro competente

Per le controversie non risolte in via conciliativa, è competente il Foro di Milano.

12. Recesso

12.1 Recesso del cliente

Il cliente può recedere dal contratto:

• Entro 14 giorni per contratti conclusi a distanza
• Con preavviso di 48 ore per servizi non ancora iniziati
• Pagando i servizi già eseguiti per lavori in corso

12.2 Recesso di Riprecoscr

Ci riserviamo il diritto di recedere in caso di:

• Inadempimento degli obblighi di pagamento
• Impossibilità sopravvenuta di esecuzione
• Violazione delle condizioni di sicurezza
• Comportamenti lesivi della dignità del personale

13. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web sono protetti da diritti di proprietà intellettuale:

• Testi, immagini e grafiche sono di proprietà di Riprecoscr
• È vietata la riproduzione senza autorizzazione
• I marchi utilizzati sono di proprietà dei rispettivi titolari
• L'utilizzo non autorizzato sarà perseguito legalmente

14. Utilizzo del Sito Web

14.1 Condizioni di utilizzo

L'utilizzo del sito è consentito per:

• Finalità lecite e conformi ai presenti Termini
• Consultazione di informazioni sui nostri servizi
• Richiesta di preventivi e informazioni
• Accesso ai contenuti del blog

14.2 Comportamenti vietati

È vietato:

• Utilizzare il sito per scopi illegali
• Tentare di accedere ad aree riservate
• Interferire con il funzionamento del sito
• Trasmettere virus o codici dannosi
• Violare i diritti di terzi

15. Disponibilità del Servizio

Ci impegniamo a mantenere il sito web accessibile, tuttavia:

• Non garantiamo disponibilità continua 24/7
• Possono verificarsi interruzioni per manutenzione
• Non siamo responsabili per malfunzionamenti tecnici
• Aggiornamenti e miglioramenti possono causare disservizi temporanei

16. Legge Applicabile

Questi Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per quanto non espressamente previsto, si applicano le disposizioni del Codice Civile e delle leggi speciali in materia.

17. Validità Parziale

Se una o più clausole di questi Termini dovessero essere dichiarate nulle o inefficaci, le rimanenti clausole conserveranno la loro validità ed efficacia.

18. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni relative ai presenti Termini devono essere inviate a:

19. Entrata in Vigore

Questi Termini di Servizio entrano in vigore dal 1 Gennaio 2025 e rimangono validi fino a successiva modifica o revoca.

Questi Termini di Servizio sono stati aggiornati il 1 Gennaio 2025.